রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

f8888-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি লেনদেনের তথ্য — bKash, Nagad বা Rocket যে মাধ্যমেই হোক — সুরক্ষিতভাবে পরিচালনা করা হয়। এই নীতি জানাবে আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন — তবে প্রবেশাধিকার…

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণbKash · Nagad · Rocket
f8888 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন, OTP যাচাই এবং সীমিত অভ্যন্তরীণ প্রবেশাধিকার — এই তিনটি স্তরে আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash বা Nagad থেকে জমার রেকর্ড শুধুমাত্র যাচাইকৃত কর্মীরা দেখতে পান এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

SSL এনক্রিপশন প্রতিটি পেজ লোড ও লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ডেটা আদান-প্রদান সুরক্ষিত রাখে।
OTP যাচাই লগইন ও উত্তোলনের সময় মোবাইলে OTP পাঠানো হয় — অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
তথ্য ধারণ নীতি আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত; আপনি চাইলে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
কুকি নিয়ন্ত্রণ অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পছন্দ যেকোনো সময় আপডেট করুন — বিজ্ঞাপন বা সেশন কুকি আলাদাভাবে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নিজের ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা কুকি পছন্দ আপডেটের জন্য নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন — আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে সরাসরি চ্যাট করুন — তথ্য অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া হয়

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, লিখিত নিশ্চিতকরণ পাবেন

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

মোবাইলে লগইন করে সেটিংস থেকে নিজেই কুকি ও নোটিফিকেশন পছন্দ পরিবর্তন করুন

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি বিষয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলো এখানে সরাসরি উত্তর সহ দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানার থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, লেনদেন যাচাইয়ের জন্য পেমেন্ট নম্বর রাখা হয়। এটি বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য পায়।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যাবে। সহায়তা দলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সেশন ও বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারবেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য রাখা হতে পারে। মুছে ফেলার নির্দিষ্ট সময়সীমা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে। সর্বশেষ নীতি সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।